ATENCIÓN AL PACIENTE
Grupo LifEscozul
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Isabella
Astrocitoma
Paciente desde 2011
LIFESCOZUL® Y LA ATENCIÓN AL PACIENTE
A lo largo de los últimos 18 años, hemos atendido miles de pacientes con cáncer. Los resultados obtenidos van desde mejorar la calidad de vida hasta controlar la enfermedad, y por ende superar las expectativas de vida indicadas inicialmente.
Estos resultados no habrían sido posibles sin un trato y una atención personalizada desde el primer contacto que se establece entre el paciente y nosotros. Desde nuestro punto de vista, cada paciente es único y la reacción de su organismo puede ser diferente a la de otro paciente con el mismo tipo de cáncer. Esto nos obliga a mirar al paciente de una forma integral donde todos los factores asociados, no sólo el cáncer, deben ser analizados.
¿CÓMO TRABAJAMOS CON EL PACIENTE?
En un primer momento, comenzamos a establecer un acercamiento con el paciente o sus familiares. Nos interesamos por conocer los detalles relacionados a la enfermedad, cómo lo han asumido el paciente y la familia, cuál es el estado de ánimo del paciente y cómo es el soporte de la familia y los médicos a cargo del caso.
La mayoría de los pacientes llegan a nosotros en un estado emocional delicado, ya sea porque la enfermedad es de reciente diagnóstico y cuesta trabajo procesarlo, por el cambio que se produce en la vida cotidiana con la enfermedad y sus síntomas en algunos casos, o porque llevan ya tiempo luchando y se van cansando y perdiendo las esperanzas de poder encontrar una solución eficaz.
Esta situación no abarca sólo al paciente, los familiares también pasan por momentos difíciles por ver a diario el sufrimiento de su ser querido y la incertidumbre de saber si podrá salir adelante. Esto termina por convertirse en un círculo vicioso, en el que unos se sienten mal por el sufrimiento del otro, y donde ambas partes tienen sentimientos tan complejos como culpabilidad y angustia.
Siempre que es posible, tratamos de acercarnos y ayudarlos a entender la situación, lo cual a veces implica decir cosas que los médicos, por las razones que sean, no suelen decir o explicar bien. Esto es algo que hemos detectado de una forma constante en el trato con los pacientes, donde en muchos casos, el paciente y su familia no son conscientes de la situación real de la enfermedad y por tanto no tienen expectativas reales sobre el caso.
Esto no es responsabilidad del paciente. Lamentablemente, los médicos no siempre explican en palabras sencillas y fáciles de entender por todas las personas, qué tiene el paciente y cuál es su situación. Para nosotros es común recibir pacientes que piensan que sólo tienen el tumor primario, sin embargo, al analizar la documentación, vemos que el cáncer se ha propagado a otros órganos, lo que implica una situación más complicada y el paciente y sus familiares no están conscientes de este avance y por tanto, de qué pueden esperar.
Cada paciente que entra a nuestro Protocolo LifEscozul® tiene una herramienta a su disposición, que consideramos esencial, se trata del Seguimiento Médico Especializado.
“La persona que me atendió, la Dra. Susana, ha sido una atención espectacular, la verdad nunca han fallado, todos los estudios los han revisado apenas se los mando, ha ido modificando la dosis adaptándola a las necesidades”
“Agradezco a LifEscozul® porque de la forma que me trataron la última vez yo no me la esperaba, no me cobraron el Escozul®, sólo el envío, esa humanidad que ustedes tienen para trabajar tú no la encuentras en otro lado”
¿Qué es el Seguimiento?
Cuando el paciente recibe el Escozul®, parte de una dosis y una concentración lo más personalizada posible. Se busca, con la personalización de la dosis, obtener resultados positivos antes de los primeros 90 días. La única forma de medir estos resultados es a través del seguimiento al paciente, de tal manera que se genere un reporte semanal o quincenal, detallando en el mismo los efectos observados con el uso de Escozul®. ¿Qué nos dirá esto? Principalmente si la dosis está siendo efectiva y en qué medida. En esa base, se puede proceder a una toma de decisiones de forma rápida en caso de que no se estén alcanzando los resultados esperados, garantizando que la eficacia del Escozul® no se vea comprometida.
Cada 45 días solicitamos exámenes de sangre para observar la evolución de los marcadores tumorales, en los casos en que se miden, esperando que durante ese tiempo de tratamiento sus valores comiencen a descender, o al menos se mantengan estables.
Cada 3 meses, se debe realizar un examen de imagen comparativo, para observar el comportamiento de la enfermedad, y determinar si con la dosis prescrita se ha conseguido detener su avance.
Es importante recalcar que en cada uno de estos momentos de control, nuestros especialistas tienen la oportunidad de hacer cambios en el tratamiento para mejorar los resultados que se van observando.
Sin embargo, hay un detalle importante en el seguimiento — Si el paciente o sus familiares no nos contactan en los tiempos indicados, no tenemos cómo evaluar los resultados del tratamiento y por tanto, no podemos saber cómo está funcionando la dosis indicada. — No podemos perseguir a los pacientes ni violentar su privacidad, es una responsabilidad del paciente o su familiar mantenerse en contacto. La nuestra es estar disponibles en cada momento y dar el Seguimiento Médico correspondiente a cada caso.
“La atención al paciente
debe ser integral,
comunicativa, diferenciada,
asumiéndolo como un todo”
Toda persona en tratamiento aporta una gran cantidad de información que nos ayuda a mejorar la forma en que abordamos la enfermedad. Esto nos acerca un poco más a la excelencia en el trato y a obtener mejores resultados en menos tiempo. Estos éxitos nos permiten ofrecer una forma real de enfrentar el cáncer.
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Entendemos que es posible que tenga muchas preguntas, para ello asignaremos a un especialista que responderá a cada una de ellas. Estamos aquí para ayudarle a entender qué esperar con este tratamiento.
Una vez completado este formulario uno de nuestros especialistas le responderá a la brevedad posible, en el Grupo LifEscozul® sabemos que el tiempo es vital.
¿Cuánto cuesta el Escozul®?
Para conocer los costos de la obtención del Escozul® en su país, puede usar nuestra calculadora de costos del Grupo LifEscozul®.
¿Cómo se obtiene el Escozul®?
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